Specifiche su Resi e Rimborsi Merci
Finestra temporale per la resa
La nostra politica prevede un termine flessibile per la restituzione degli articoli acquistati nel negozio virtuale. Il cliente può recedere dall’impegno contrattuale comunicando la propria intenzione entro le tempistiche standard previste per il commercio online, garantendo così la massima libertà di scelta post-consegna.
Verifica della condizione degli articoli
Ogni reso è soggetto a un’ispezione accurata. Accettiamo solo prodotti che non mostrano segni evidenti di usura o alterazione rispetto allo stato originale. È indispensabile che la confezione originale sia protetta adeguatamente durante il trasporto di rientro per evitare danni che potrebbero invalidare la richiesta di rimborso.
Finalizzazione del rimborso
Dopo la conferma della corretta ricezione e dell’idoneità del prodotto, il rimborso verrà emesso prontamente. Il processo di storno utilizza le medesime coordinate bancarie o digitali fornite al momento dell’ordine. La chiarezza in questa fase assicura un rapporto di fiducia duraturo tra il portale e i suoi acquirenti internazionali.